返品・交換について

Couleure（クルール）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、未使用品に限り商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。サイズが合わない場合やイメージと異なる場合も、お気軽にお問い合わせください。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同じ状態（タグ付き、袋・箱などの付属品を含む）で、商品を丁寧に梱包してください。

• 3.
  商品の返送

  返品承認メールの受け取り後、指定の返送先住所まで追跡可能な配送方法で商品をお送りください。

• 4.
  返金・交換対応

  返送品が弊社倉庫に到着し検品が完了次第、返金手続きまたは交換商品の発送を迅速に行います。